Chính sách bảo hành

DIoT.vn luôn cam kết sẽ đảm bảo quyền lợi của khách hàng . Để quý khách yên tâm DIoT xin gửi tới quý khách quy định bảo hành.

- Sản phẩm được bảo hành đối với các lỗi của nhà sản xuất kể từ thời điểm mua hàng. Không bao gồm các chương trình ngoài bán hàng,thanh lý,tặng quà...và tuỳ theo quy định của từng kênh bán hàng, từng hãng khác nhau.

- Sản phẩm được bảo hành bằng tem dán trên sản phẩm và bảo hành điện tử qua ID sản phẩm khi gửi cho khách hàng.

- Sản phẩm bị lỗi do vận chuyển, khách hàng phản hồi sau khi nhận hàng sẽ được đổi mới.

CÁC TRƯỜNG HỢP TỪ CHỐI BẢO HÀNH

• Thiết bị đã hết thời hạn bảo hành theo quy định.
• Thiết bị hỏng do chập điện, thiên tai, hoả hoạn, bị vỡ hay biến dạng.
• Tem bảo hành bị mất, rách, bị dán đè, hoặc tem bảo hành bị sửa đổi.
• Nếu các thiết bị đã quá thời hạn bảo hành, hay không đủ điều kiện để bảo hành chúng tôi sẽ thực hiện dịch vụ sửa chữa / thay thế linh kiện với chi phí thấp nhất hỗ trợ khách hàng.